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婚姻調解師讓破碎婚姻迎來一束光 用心打贏一場場婚姻“保衛戰”

◎季春暉通過八年來接觸的案例分析認為,婚姻家庭出現問題,外因占30%,內因占70%。內因主要是家庭中出現問題,夫妻雙方沒有滿足對方心理、生理需求。

每日甘肅網3月26日訊(西部商報記者樊麗 實習生李樹村)拎著38萬元現金拿著驗鈔機來辦離婚、抱著嬰兒撕撕扯扯要離婚……在婚姻調解師這個崗位上服務了八年的資深“婚調專家”季春暉和她的團隊幫助3000對走在婚姻邊緣的夫妻“挽回幸福”。3月20日,西部商報記者走進蘭州市城關區政務服務中心婚姻登記處,目睹了她們是如何打贏一場場婚姻“保衛戰”的。

一個拎包細節

讓她判定兩人不想真離婚

上午9時剛上班,婚姻登記處離婚大廳已經“熱鬧”起來。

上午10時許,中年男子張虎和妻子楊美(二人均系化名)來到了離婚大廳。在大廳當志愿者的季春暉發現,當張虎和楊美走進來的時候,楊美明顯帶有情緒,張虎慢悠悠地跟在楊美身后,有一個細節是張虎幫楊美拎著包。一進門,楊美便咨詢離婚事宜。看到中間有玄機,季春暉走上前輕輕地問道:“二位辦離婚,證件都帶了嗎,身份證、戶口本、結婚證?”看到楊美遲疑了一下,季春暉柔和地說:“這里有辦理離婚需要準備的材料明細,二位看一看,財產分割做了嗎?孩子歸誰撫養決定了嗎?”邊說季春暉邊觀察,她發現當她說到孩子的撫養權時,楊美眼圈紅了。“女在前男在后,男方拎包,說明二人鬧矛盾了,感情還是有的;說到孩子,女方哭,說明沒有做好離婚的準備;這一對應該可以調和。”季春暉在心里有一個初步的判斷后,輕聲對楊美說:“我是這里的婚姻調解師,能幫到你什么嗎?”在得到楊美的首肯后,季春暉先帶著楊美進入了婚姻輔導室。

原來,楊美與張虎已經結婚十幾年,二人育有一兒一女,多年前家中遭遇變故張虎出事,楊美依舊為張虎守著家不離不棄,如今一家人團聚,楊美卻因為張虎不上進而心生不滿,二人的矛盾也因此產生。了解到二人的感情經歷后,季春暉更加可以做出判斷,楊美與張虎的感情還是非常好的,此時她決定“刺痛”一下楊美,看看她對這段婚姻的真實想法。“既然過不下去了,還是好聚好散,想好孩子由誰撫養了嗎?”一提起孩子,楊美的眼淚就像斷了線的珠子一樣,吧嗒吧嗒往下流,季春暉給她遞去紙巾,一邊安慰一邊疏導楊美發泄壓抑在心中的不良情緒。五分鐘過后,季春暉看到楊美的情緒有所緩解,詢問道“可以請張虎進來嗎?”楊美緩緩地點了點頭,張虎也被請進了婚姻輔導室。身高1米78的張虎一進門坐到沙發上便賠笑,“都是我不好,你(楊美)說怎么樣都行。”看到張虎如此配合,季春暉開始引導二人回憶這段婚姻一路走來的每個細節,結婚、生子等。張虎在季春暉的引導下,說及過往經歷濕潤了眼眶,更說“這個家里,楊美付出的最多,是我做得不夠好。”此時,季春暉語調放緩對二人說,“你看看還是有感情的嘛,回去再考慮考慮(離婚),張虎你也要好好表現表現。”楊美與張虎起身向季春暉致謝,出門前張虎悄悄拉住了楊美的手,二人忸怩地離開了離婚大廳。

合格婚調專家

必須會觀察能搭話會勸解

不到10平方米的婚姻輔導咨詢室里面,放著一張圓桌,一組沙發、兩把椅子,玻璃上掛著婚姻的一些啟示語錄。在這里,季春暉和她的同事們,免費提供專業心理咨詢服務,為夫妻的婚姻進行簡單的評估。因為涉及個人隱私,會為當事人保密。忙碌的時候,季春暉一個早上就要接待十多對前來進行離婚調解咨詢的夫妻。季春暉說,咨詢室的面積不大,剛好讓來訪者有一種安全感,愿意將自身的婚姻問題說出來。

38歲的季春暉是一名國家二級心理咨詢師。早在2010年,蘭州市城關區婚姻登記處啟動守望幸福工程,成立全省首個“離婚勸和”感情化解室,季春暉成了這里的首席咨詢師。八年的婚姻調解工作,她接觸到了數不清的婚姻情感案例,幫助了幾千對走在婚姻邊緣的夫妻。也讓她在細節中、肢體語言中可以觀察和判斷出,哪些夫妻是真離婚,哪些夫妻是俗稱的給對方“上眼藥”假意離婚。

“這幾年,離婚的夫妻,以中年人居多,主要是35歲至45歲之間的人群。”在離婚登記處外,季春暉感嘆:“走個程序也就幾分鐘,走出這一步再回頭,就難了。這也是我在這里存在的意義。”要成為一名合格的婚姻調解師,首先要有“老道、毒辣”的眼光(識別,通過微動作看哪些人可以調和),其次是會“搭話”(結婚多久了,有孩子嗎?),然后從女方入手調解(先是順從即傾聽對方講述,然后找準痛點刺痛對方觀察反映,最后找臺階再請男方勸解,分別告訴雙方對方的需求,讓雙方互相理解并做出承諾,雙方和解。)這是季春暉做婚姻調解師近十年來總結出的調解三步走。

季春暉告訴記者,在離婚大廳,還專門設置了“預約離婚卡”,這其實就是給到離婚登記處準備離婚的夫妻,緩最后一口氣。若夫妻倆還是猶豫不決,拿著這個預約卡回家再想想。

婚姻走向破滅

八成是因為溝通出現了問題

據了解,自2010年11月蘭州市城關區民政局啟動離婚勸和工程到現在,季春暉和她的團隊共接待走在離婚邊緣的夫妻7000多對,成功勸和近3000對。

對于離婚數量的持續上升,季春暉通過八年來接觸的案例分析認為,婚姻家庭出現問題,外因占30%,內因占70%。內因主要是家庭中出現問題,夫妻雙方沒有滿足對方心理、生理需求。婚姻觀念不同,溝通不暢、不了解對方需求、缺乏持久的堅持、經濟失衡、原生家庭的干預以及教育觀念不同等原因。其中最主要的原因是溝通不暢和原生家庭的干預。婚姻走向破滅80%的是因為溝通出現了問題。溝通不是單純的表達,更多的是要傾聽。它是一個有目的的行為,你把你的觀點、情感、想法表達出來是不夠的,對方接收到了,再反饋給你,最終達成共識的過程,才算有效溝通。如何維持一段良好的婚姻?季春暉說,我們維持婚姻最重要的就是保持對婚姻的敬畏,要時刻銘記,婚姻是一條船,船上的兩個人要有共同的追求并相互理解對方,這個船才能平穩安全地前進,婚姻并非兒戲,希望大家對婚姻一直有一顆敬畏之心。

談及婚姻調解師這個職業,季春暉說:“婚姻調解師就像是一束光,為人們照亮自己婚姻的道路,指導人們走過婚姻上坎坷的道路,為人們照亮迷霧,尋找到共同的目標”。

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